قوانین و مقررات

شهرک‌بان یک سامانه‌ی نرم‌افزاری برای مدیریت شهرک‌های ویلایی، مجتمع‌های مسکونی و ساختمان‌هاست. این سامانه به مدیر شهرک کمک می‌کند واحدها، شارژ، هزینه‌های مشترک و وضعیت پرداخت‌ها را ثبت و پیگیری کند، و به ساکنان امکان می‌دهد وضعیت مالی و اطلاعیه‌های شهرک خود را مشاهده کنند.

استفاده از شهرک‌بان — چه به‌عنوان مدیر و چه به‌عنوان ساکن — به‌معنای پذیرش کامل این شرایط استفاده است. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، از استفاده از سامانه خودداری کنید.

شهرک‌بان یک ابزار مدیریتی است، نه طرفِ رابطه‌ی حقوقی یا مالی میان مدیر و ساکنان. مدیر شهرک مسئول صحتِ اطلاعاتی است که در سامانه وارد می‌کند — فهرست واحدها، مبالغ شارژ و هزینه، و اطلاعات مالکان و مستأجران — و همچنین مسئول تصمیم‌های مدیریتی، مالی و اجرایی مربوط به شهرک است.

ساکنان (مالک یا مستأجر) با دعوت مدیر یا کد دسترسیِ شهرک، به حساب واحد خود متصل می‌شوند و صرفاً اطلاعات همان واحد را مشاهده می‌کنند.

هر کاربر مسئول محرمانه نگه‌داشتنِ اطلاعات ورود خود (شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف) است. هرگونه فعالیتی که از طریق حساب شما انجام شود، مسئولیتش با شماست، مگر آن‌که دسترسیِ غیرمجاز به حساب را اثبات کنید.

در صورت مشاهده‌ی هرگونه دسترسیِ غیرمجاز به حساب خود، لازم است بلافاصله از طریق صفحه‌ی تماس به ما اطلاع دهید.

استفاده از شهرک‌بان فقط برای اهداف قانونی و مرتبط با مدیریت شهرک مجاز است. موارد زیر ممنوع است: ثبتِ اطلاعات نادرست یا جعلی، استفاده از سامانه برای آزار یا تهدید سایر کاربران، تلاش برای دسترسیِ غیرمجاز به حساب یا داده‌ی دیگران، ایجادِ اختلال در عملکرد سامانه، و هرگونه استفاده‌ی مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران.

شهرک‌بان می‌تواند در صورت مشاهده‌ی چنین مواردی، دسترسیِ حساب مربوطه را محدود یا مسدود کند.

شهرک‌بان صرفاً محاسبه، ثبت و نمایشِ شارژ، هزینه‌های مشترک و وضعیت پرداختِ هر واحد را انجام می‌دهد. تعیینِ نرخ شارژ و هزینه‌ها بر عهده‌ی مدیر شهرک است؛ شهرک‌بان در این تصمیم نقشی ندارد و توصیه‌ی مالی ارائه نمی‌کند.

شهرک‌بان یک درگاه یا واسطِ پرداخت نیست. تبادلِ مالی میان ساکن و مدیر (واریز، فیش، کارت‌به‌کارت) مستقیماً میان همان دو طرف انجام می‌شود و شهرک‌بان هیچ مسئولیتی در قبال صحت، دریافت یا عدم دریافتِ وجه ندارد. ثبتِ پرداخت در سامانه صرفاً یک سابقه‌ی دفتری است، نه گواهیِ رسمیِ پرداخت.

حقِ اشتراکِ استفاده از سامانه (برای مدیر) طبق پلن انتخابی و شرایط اعلام‌شده در سامانه یا از طریق تیم پشتیبانی پرداخت می‌شود.

بخشی از امکانات شهرک‌بان، تولیدِ اسناد رسمی مانند اخطاریه، اظهارنامه، صورتجلسه و احضاریه/اختیارنامه است. این اسناد بر پایه‌ی اطلاعاتی که مدیر شهرک وارد می‌کند تهیه می‌شوند و صرفاً ابزاری برای تسهیلِ کارِ مدیر هستند.

شهرک‌بان مشاورِ حقوقی نیست و این اسناد جایگزینِ مشاوره‌ی حقوقیِ تخصصی نمی‌شوند. اعتبار قانونیِ کاملِ برخی از این اسناد (مانند اظهارنامه) مستلزمِ طیِ مراحلِ رسمیِ ابلاغ (از طریق دفاتر اسناد رسمی یا دفاتر خدمات الکترونیک قضایی) است که بر عهده‌ی مدیر شهرک است.

نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و نگهداریِ اطلاعات شما در «حریم خصوصی» توضیح داده شده است. با پذیرشِ این شرایط، سیاستِ حریم خصوصی را نیز پذیرفته‌اید.

طراحی، نامِ تجاری، کد و ساختارِ سامانه‌ی شهرک‌بان متعلق به تیمِ شهرک‌بان است. داده‌هایی که هر شهرک وارد می‌کند — اطلاعاتِ واحدها، شارژ، مصوبات و مانندِ آن — متعلق به همان شهرک است.

شهرک‌بان می‌تواند در صورتِ نقضِ این شرایط، عدم پرداختِ حقِ اشتراک، یا استفاده‌ی مغایر با قانون، حساب کاربری را با اطلاعِ قبلی معلق یا لغو کند. مدیر شهرک نیز می‌تواند در هر زمان درخواستِ بستنِ حساب و حذفِ داده‌های شهرکِ خود را مطرح کند.

شهرک‌بان با تلاشِ معقول برای در دسترس‌بودن و صحتِ عملکردِ سامانه ارائه می‌شود، اما هیچ تضمینی برای عملکردِ بدونِ‌وقفه یا عاری از خطا نمی‌دهد.

مسئولیتِ تصمیم‌های مالی، حقوقی و اجراییِ مدیریتِ شهرک — از جمله محاسبه‌ی شارژ و پیگیریِ بدهی — صرفاً بر عهده‌ی مدیر شهرک است. شهرک‌بان در قبالِ خساراتِ ناشی از قطعیِ موقتِ سامانه، اشتباه در اطلاعاتِ واردشده توسط کاربران، یا اختلاف میانِ مدیر و ساکنان، مسئولیتی نمی‌پذیرد.

این شرایط ممکن است به‌مرور به‌روزرسانی شود. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه در دسترس است و تاریخِ به‌روزرسانی در بالای صفحه درج شده. ادامه‌ی استفاده از سامانه پس از اعمالِ تغییرات، به‌معنای پذیرشِ نسخه‌ی جدید است.

این شرایط تابعِ قوانینِ جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلافِ ناشی از استفاده از سامانه، در صورتِ عدمِ حل‌وفصلِ دوستانه، در مراجعِ قضاییِ صالحِ ایران رسیدگی می‌شود.